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AI技术与CRM融合,助力企业提供更智能化的客户服务
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发布时间:2023-07-30 17:47:14
最新的行业趋势显示,越来越多的企业开始将人工智能(AI)技术与CRM系统相结合,以提供更智能化和个性化的客户服务。通过利用AI技术的自动化和机器学习功能,企业可以更好地理解客户需求、预测行为模式,并针对性地提供定制化建议和服务。这种融合将使企业能够更有效地与客户互动,并实现客户满意度和忠诚度的提升。